Добрый день! 2,5 года назад мне на день рождения подарили сертификат в Вашу клинику (моя коллега Ваш постоянный клиент). К сожалению, так случилось, что я его потеряла, но недавно нашла. Срока действия на нем нет и других приложений к нему также. Могу я воспользоваться я данным сертификатом в настоящий момент?
Здравствуйте, Наталья! При покупке сертификата всегда подписывается договор, в котором прописаны условия, одно из которых срок действия сертификата - 6 месяцев. Ваш случай с утерей сертификата будет рассматриваться индивидуально. Напишите, пожалуйста, номер сертификата (он указан на карте) и фамилию того человека, кем он был приобретен.
С уважением,
Елена Жилушкина
администратор клиники «Академи»